Transparência

Política de privacidade

Esta página é operada pela Sobcom Assessoria (Julia Mel Araujo Prado) para apresentar o serviço de gestão de contas em marketplace e abrir uma conversa no WhatsApp com quem tiver interesse. Esta política diz o que a página registra e o que não registra. Rascunho de 19/10/2026, pendente de revisão jurídica.

1. O que a página não pede

A página não tem formulário. Não pedimos nome, telefone, e-mail nem qualquer dado de cadastro.

2. As perguntas

As respostas às perguntas ficam só no seu navegador, enquanto a página está aberta. Elas saem dele de um jeito só: dentro da mensagem que você mesmo envia ao tocar em "Abrir conversa no WhatsApp". Você vê a mensagem antes e pode mudar o texto no WhatsApp antes de enviar. Se você não tocar no botão, nada é enviado. Se as respostas mostrarem que a assessoria ainda não é o próximo passo, a página não abre o WhatsApp e também não envia nada.

3. Dados do anúncio

Se você chegou por um anúncio, o endereço da página pode trazer um código do anúncio (os parâmetros "utm" e "fbclid"). A página guarda esse código no seu navegador durante a visita, para que a mensagem do WhatsApp termine com uma referência curta, como "(ref V03)". Isso diz à Sobcom de qual anúncio a conversa veio. Esse código não identifica você.

4. Pixel da Meta

A página usa o pixel da Meta (Facebook e Instagram) para registrar que ela foi aberta e que o botão de conversa foi tocado. Esses registros são usados pela Sobcom para medir os anúncios e seguem a política de dados da Meta. Você pode limitar isso nas configurações de anúncios da sua conta na Meta e nas configurações de cookies do seu navegador.

5. Depois que a conversa começa

Quando você envia a mensagem, o WhatsApp mostra à Sobcom o seu nome e o seu número, como em qualquer conversa. A partir daí, a equipe da Sobcom usa esses dados só para atender você e avaliar se o serviço faz sentido para a sua loja. Não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros para publicidade de terceiros.

6. Por quanto tempo

Os dados da conversa ficam com a Sobcom enquanto durar o relacionamento comercial (avaliação, contato, eventual contrato) e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais.

7. Seus direitos (LGPD)

• Saber se tratamos dados seus e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão, quando não houver obrigação legal de guardar.

Para isso, fale com a Sobcom pelo mesmo WhatsApp da conversa ou pelo Instagram @juliamelprado.

Última atualização: 19/10/2026.